【岗位职责】：
1. 负责协助办理学员从开班到结课的一系列沟通协调工作；
2. 负责所在班级学员的上课纪律、课堂出勤率，随时跟进学员学习情况，并及时做好回访工作；
3. 针对学员辅导的效果做出详细的分析，帮助学员改善学习方法，规划学习时间，协助完成学习目标；
4. 根据学员后续学习规划，与咨询部配合做好续班工作。

【任职资格】：
1. 大学本科以上学历，优秀应届生亦可，大学英语专业八级；
2. 富有责任心和亲和力，具备良好的客户服务意识；
3. 具备良好的沟通协调能力和处理突发事件的能力；
4. 具有教育培训行业从业经历者优先。